トレジャー・チェスト-3空港編-1
香港・啓徳空港にて
ナイロビからの帰り。
某香港系エアーでムンバイ・香港経由、関空に飛んだときのこと。
香港到着が遅れ、到着ゲートにはすでに地上スタッフが出迎えに来ていた。
急いでくださいといわれ、広い啓徳空港を引きずられるように進んだ。
セキュリティ・チェックも長いキューを後目に割り込み通過。並んでいる人の冷たい視線と、係りの人の『速く歩けよ!』と言わんばかりの態度に、旅の疲れも倍増しようというもの。ところが、やっとたどり着いた搭乗ゲートで、なんといわれたと思います!?
「遅れたから機内食がないかもしれません。それでも乗りますか?」
私が遅れたのではない。遅れたのはお宅の飛行機よ!! スルー・チェックインしてある同一航空会社からの乗り継ぎなのよ!
あげくに「もしそれがイヤなら次の便にしますか?」だって!
無いわけないと気丈に（?）乗り込んで、むろん食事もしましたが、まさかどなたか食べられなかった方がいるのかしら、、、、。
東アフリカの某国国際空港にて
チェックイン・カウンターで、荷物を関空までスルーで送りたいと申し出た。
端末を叩いたカウンター・スタッフが、関空までは送れないという。香港で受け取って預け直しをしろという。そんなアホな !
第一、香港でのトランジット・タイムは１時間しかないのに、どうすんのよ !!
結局、コンピュータ処理では香港までしかできないということなので、手書きのタグをつけてもらうことにしたのだが、クレーム・タグを受け取って唖然、呆然。
なんと「ＯＳＡ」になっている。なんで私のラゲッジが伊丹に行くのや !!! KIXだといって訂正してもらったが、道理でコンピュータ処理できない筈だよ!
同行の老師は成田までスルーなのだが、こちらはハナっから手処理だって。おまけにこのスタッフ、成田のスリー・レターを私に、この素人の私に尋ねおったぞ、無礼者!
最初に処理してもらった香苗姫は香港までだったので、何事もなくチェックインできていると思いきや・・・。香港到着直前、ムンバイ・香港間の便名が間違っているのに気が付いた。
本当に史上最悪のスタッフでした。
彼の名誉のために付け加えると、未だにこの記録は塗り替えられていません。